GIM Clinics
Tests et études tout au long du développement produit
Introduction
Depuis 30 ans, les "Clinics" sont une composante essentielle de l’offre GIM. Nos études Clinics ont valeur de référence dans notre secteur depuis longtemps, et ceci notamment dans le domaine de l’automobile. Mais là aussi, nous savons faire bien plus que « seulement de l’automobile ».
En tant que méthode de test de produits hautement spécialisée, nos études Clinics fournissent des résultats fiables pour le développement et le succès de vos produits ou prototypes. Ces résultats peuvent être immédiatement mis en œuvre, tant au niveau national qu'international.
Depuis toujours, ce sont les études Car Clinics qui sont au centre des études Clinics de GIM. Nous les dimensionnons selon vos exigences : du format standard jusqu’au format hautement complexe et multi-méthodes, du qualitatif à petite échelle aux grands évènements quali-quanti avec 40 véhicules ou plus, en passant par les Clinics dynamiques, les Drive Tests, Fly-ins et Fly-outs ainsi que des études Clinics en réalité virtuelle (VR), etc. Les études GIM Clinics reposent sur quatre piliers :
- Notre expertise étude et nos expériences en termes de contenu
- La logistique : véhicules de référence, recherche du lieu de test, éclairage, construction de stands d’exposition, vidéo, traduction simultanée
- La sécurité : toujours selon votre concept de sécurité
- Management des données et équipement technique : outils d’enquête, serveur en structure fermée
La palette de services de nos études Clinics est complétée par des coopérations avec des partenaires réseaux de confiance, par exemple dans le domaine du recrutement des répondants ou de la formation des enquêteurs.
Domaines d’application
Les études GIM Clinics s’utilisent fréquemment (mais pas exclusivement) quand on s’interroge sur un design ou un concept. On teste volontiers des produits nouvellement développés, tout comme des aspects spécifiques : nouveaux concepts d’habitacle dans l’automobile, concepts sensoriels ou tests de conduite, y compris avec des prototypes partiellement autonomes ou des nouveaux concepts de mobilité dans le domaine de l’e-mobility.
L’automobile constitue le cœur de cette activité, ce qui ne veut pas dire pour autant que nous négligeons d’autres secteurs ou gammes de produits. Ainsi, nous avons également développé des études "clinics produits" individuelles pour d’autres marchés comme pour les meubles, les appareils électroménagers ou électroniques, les tondeuses, les biens industriels, les vélos ou encore les concepts de sièges innovants pour avions.
Boite à outils
Pour nos études Clinics, nous mettons à votre disposition l’ensemble de notre portefeuille de méthodes et solutions : qualitatif / quantitatif, online / offline, en statique ou dynamique. Néanmoins, ces dernières années, quatre approches ont particulièrement prouvé leur efficacité pour nos études clinics automobiles (également applicable pour les secteurs cités précédemment) :
Etudes Clinics quantitatives / qualitatives
- L’évaluation quantitative est sensiblement élargie par divers modules qualitatifs, enrichissant ainsi des faits réels solides par une bonne compréhension qualitative.
- Des modules d'étude qualitative typique en complément comme des entretiens approfondis, des ateliers créatifs, des groupes de consommateurs, des Deep Dives pour des groupes cibles spécifiques avec des gestionnaires de flottes ou des utilisateurs principaux , etc.
- Des sujets d’études typiques : qualité perçue, caractéristiques avancées, flexibilité de l’habitacle, fonctionnalités (chargement, portes, etc.)
- Formats typiques d'études Clinics : design / concept , interface utilisateur et ergonomie, etc.
Etudes Clinics qualitatives
- Explorations individuelles et/ou discussions de groupe en format Clinics
- Drive-In Clinics avec le véhicule du répondant (satisfaction et expérience de la qualité, etc.)
- Etudes Clinics centrées sur l’utilisation, l’optimisation des détails et l’aptitude au quotidien (ex. espace de chargement)
- Sujets d’études typiques : design, qualité perçue, fonctionnalité et maniabilité, utilisation et concept sur comment le véhicule est utilisé
Etudes Clinics d'inspection
- Des Drive-in Clinics qualitatifs ainsi que quantitatifs / qualitatifs avec le véhicule du répondant pour échanger sur les problèmes identifiés par les consommateurs en présence du constructeur (incluant les ingénieurs et designers).
Tests de conduite
- Habituellement une combinaison de modules d'études quantitatifs et qualitatifs.
- Peut aussi être utilisé en tant que module partiel de Clinics statiques.
Etudes Clinics de réalité virtuelle (VR)
- Suppression partielle ou totale d’objets d’exposition physiques.
- Représentation des produits à évaluer grâce aux lunettes de VR (réalité virtuelle), y compris projetés en taille réelle. Nous maîtrisons tous les procédés virtuels exigeant une grande expérience quant à la manipulation et l’interprétation des résultats.
Référence
Contact
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter :
Clément Catinchi
c.catinchi@g-i-m.com