Automobile

Depuis la création de GIM, l’étude du marché automobile constitue une part fondamentale de l’expertise de notre institut, fortement ancré sur ce marché depuis 30 ans. Nous réalisons des études pour une vaste clientèle du secteur automobile et utilitaire ainsi que pour les constructeurs de deux roues et les équipementiers. Grace à sa croissance maîtrisée et permanente, GIM automotive est devenu une des branches les plus puissantes de « l’univers GIM ».

Nous offrons des analyses pertinentes ainsi que des recommandations opérationnelles sur toutes les problématiques concernant les produits, les marques, la communication et les groupes cibles. D’un point de vue méthodologique, GIM Automotive repose sur deux piliers : la recherche ad hoc ainsi que les études de Tracking.

  • La pièce maitresse de notre recherche ad hoc, ce sont les Car Clinics (surtout des Design & Concept-Clinics) en format standardisé ou hautement complexe et multimodal. Mais nous exécutons également des tests de conduite avec des prototypes en conduite partiellement autonome, des tests de perception d’odeurs à l’intérieur de l’habitacle ou des études ethnographiques avec des conducteurs de voitures électriques. Pour chaque questionnement ad hoc nous développons un design d’étude sur mesure.
  • Nos études de Tracking portent le plus souvent sur l’image de la marque, la performance du produit ou l’efficacité des campagnes de communication. Nous réalisons des Trackings dans plus de 50 pays et à l’aide de 200 000 interviews en ligne par an. Le charting automatisé et le reporting sur Dashboard font partie de nos standards.

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Pourquoi GIM Automotive ?

  • L’automobile et nous, c’est une longue histoire ! Notre connaissance du secteur est portée par des équipes hautement spécialisées. Nos « Automotives » sont des chercheurs passionnés qui pensent de façon stratégique et anticipent les enjeux pour la branche.
  • L’art du juste milieu ! Nous combinons la convergence des «  acteurs globaux » avec l’agilité des « petits ». Nous sommes actifs à l’international, sur tous les marchés qui comptent pour l’industrie automobile sans pour autant avoir des filiales de par le monde. Nous disposons d’un excellent réseau international de partenaires de projet soigneusement sélectionnés, ce qui nous permet de réaliser des projets complexes de façon efficace.
  • Nous sommes nombreux ! Chez nous, c’est l’équipe qui est au centre de l’attention et non pas un « key accounter ». Car c’est en équipe qu’on trouve les meilleures idées pour le client ainsi que les solutions les mieux adaptées, même pour des problématiques difficiles.

Compétences clé

  • Etudes sur le produit, la marque, la communication et le groupe cible
  • Évaluation et acceptation par le marché des concepts et des caractéristiques des véhicules dans l'environnement concurrentiel (y compris l'établissement des prix)
  • Etudes de groupes cibles avec l'ICU
  • Recherches ethnographiques sur l'usage, les habitudes, les routines et les pratiques
  • SAV
  • Études sur la qualité perçue
  • Etudes quantitatives à long terme (trackings) 
  • Fly-ins et Fly-outs
  • Gestion des données dans les centres automobiles
  • Graphiques et tableaux de bord automatisés

Références

  • Un savoir-faire approfondi et spécifique au secteur - études de marché automobile depuis 1987
  • Etudes de marché automobile internationales
  • Département spécialisé avec une compétence quantitative et qualitative, y compris dans les études ethnologiques et psychologiques
  • Nombreux car-clinics par an - du standard au très complexe et par la VR
  • Équipe bien organisée et expérimentée
  • Coopération à long terme avec presque tous les constructeurs automobiles renommés

Méthodes

Qualitative

  • Car-Clinics (statique, dynamique, VR)
  • Essais de conduite et de maniabilité
  • Entretiens individuels, groupes de discussion, workshops (créatifs), approches de co-création
  • Études ethnographiques (milieux de vie, à domicile et en voiture)
  • Autodocumentation de la vie quotidienne et de l'utilisation du véhicule

Quantitative

  • Etudes de tracking (performance des produits, image de marque, communication, etc.)
  • Analyses KPIs
  • PSM
  • Conjoint analysis