Communautés online
Répondre avec précision à des questions d'étude du Web 2.0 en utilisant et combinant différentes méthodes online qualitatives et quantitatives
Méthode
GIM Online / GIM Connect™ est notre plateforme générale pour les études online. La structure de cet outil de gestion des communautés est modulaire, offrant ainsi la possibilité d'utiliser différentes méthodes online individuellement ou de les combiner entre elles, par exemple les tchats online. Du "Concept Weekend" rapide à la "Co-Création" intensive, nous développons chaque concept de communautés en l'adaptant précisément aux problématiques d'étude de nos clients. Nous appliquons nos procédures de gestion des communautés tant sur le plan national qu'international, avec l'appui d'experts nationaux et internationaux qui nous soutiennent dans la modération et le contact avec les participants. Les méthodes de communautés online sont également associées à un transfert d'expertise interne : l'équipe de GIM Connect assiste le responsable de clientèle dans la conception et la réalisation de la communauté, mettant ainsi en commun et combinant le savoir-faire client et méthodologique.
Références