GIM Online / GIM Connect™

Etudes online "à deux directions"

Introduction 
Depuis plusieurs années, GIM mène avec succès des études qualitatives et quantitatives online. Pour cela nous utilisons Internet "dans deux directions".

Nous l’utilisons comme support d'étude créatif pour générer du contenu, et comme source de données pour le contenu généré par les utilisateurs (ex. basé sur les études via les réseaux sociaux). Nous mettons l’accent sur le nombre croissant de possibilités techniques, tout en prenant en compte le niveau de compétence des différents groupes cibles vis-à-vis d’Internet. Comme pour nos "études non digitales", nos études en ligne comprennent également une large palette de méthodes et d’outils sur-mesure.

Domaines d’application 
Dans le cadre des études online, il n’y a pas toujours besoin de sortir "le grand jeu" : notre gamme d’application s’étend du petit complément (add-on) tel qu’un journal en ligne jusqu’aux groupes de consommateurs, en passant par le vrai "test d'utilisation à domicile". En ce qui concerne le design des études collaboratives, l’offre va du "Concept Weekend" très souple jusqu’à l’"Insight Community" sur plusieurs semaines. Toutes ces options sont possibles pour des études sur un ou plusieurs pays.

Quelques soient vos problématiques d’étude ou les méthodologies online choisies, votre étude se fait à chaque fois avec la flexibilité et la souplesse pour lesquelles GIM est réputé. De plus, toutes nos études online se basent sur notre expertise approfondie des études de marché, expertise acquise au cours de ces 30 dernières années et que nous vous proposons de découvrir :

• Le design de l’étude : Tout ce qui est faisable sur le plan technologique ne convient pas automatiquement à toutes les problématiques.
• La mise en œuvre : Un tchat ne peut pas être animé de la même manière qu’un groupe de consommateurs.
• L’analyse : Les participants ne se présentent pas sur internet comme ils le font dans la "vraie vie".

"Regarder dans les deux directions" veut donc dire que, selon la mission qui nous est confiée, nous utilisons ou combinons des méthodes online et/ou offline pour une étude sur mesure qui offre le meilleur des deux univers.

C’est également la stratégie que GIM a mis en place dans le cadre d’une étude pour Barnes & Noble portant sur le E‑Reading. La présentation "Read between the lines" a été récompensée par le Best Practice Award à l’occasion du GOR 2013 (German Online Research Congress).

Boite à outils
Notre boite à outils comporte une large palette de méthodes éprouvées, allant des focus groups en ligne, des blogs et des communautés online jusqu’aux journaux de bord en ligne, et même en passant par des études online représentatives (GIM Numeric).

Références

• Fiche présentation métholodolgie GIM Connect™