Une seule taille pour tous !
Etude sémiotique sur les produits de grande consommation
Un producteur international de chocolat qui souhaitait relancer sa gamme de produits a décidé de créer un emballage commun à toute sa gamme. L’étude sémiotique de GIM a généré des informations qualitatives sur le design de l’emballage et sur la manière de le concevoir afin d'inspirer une reconnaissance élevée de la marque pour les différentes catégories de produits.
Le défi
GIM devait fournir les bases esthétiques de l’emballage, c'est-à-dire un design qui devait répondre à plusieurs critères. Il devait être unique, garantir un haut niveau de reconnaissance de la marque, être adapté à l’image de la marque, et être pertinent pour l’ensemble des produits du client (ex. des petites et grandes barres chocolatées, des chocolats, etc.).
La solution
Les experts de GIM ont adopté une approche sémiotique pour cette mission.
Ils ont commencé par analyser le contenu symbolique de l’emballage de l’ensemble des produits du client et de ceux de ses concurrents. Il était vital de rechercher quelles marques, catégories et valeurs étaient communiquées à travers l’emballage, par exemple via les images, les symboles et les slogans. Pour cela, les experts en sémiotique de GIM ont utilisé une grille d’analyse comme base de travail.
Afin d’éviter d'évaluer les avis uniquement sur l’emballage au lieu de la refonte complète de l’emballage, GIM a aussi analysé l’emballage d’anciens produits. En outre, les experts ont analysé si, et dans quelle mesure, l’emballage communiquait de façon efficace le positionnement sur le marché parmi diverses catégories, par exemple les chocolats de luxe par rapport aux barres chocolatées ordinaires. Enfin, GIM a examiné les différentes solutions et idées d’emballage possibles en s’appuyant sur les informations collectées.
Le succès
L’analyse approfondie de l’emballage et des différents niveaux d’associations a fourni une base qualitative fiable permettant le développement du design d’un emballage global, tout en observant les codes spécifiques de chaque catégorie.