Mieux réussir en Asie de l’Est
Etude B2B dans l’industrie du nettoyage
Un fabricant international d’appareils de nettoyage voulait acquérir une meilleure compréhension de l’un de ses marchés en Asie de l’Est où il était déjà présent ainsi qu'une analyse du potentiel de son propre marché. L’étude GIM B2B a fourni une information cruciale qui a guidé les activités et la stratégie du client.
Le défi
Le client était présent sur ce marché depuis un certain temps, mais il voulait analyser sa croissance sur le long terme. Il était notamment intéressé par le développement d’aspirateurs, de stations de lavage automobile et de distributeurs d’eau réfrigérée. GIM a été chargé de lui fournir une meilleure compréhension du fonctionnement du marché, telle que : l’utilisation des produits, le comportement d’achat des clients potentiels ainsi que l’intensité concurrentielle.
La solution
En collaboration avec un Chargé d’études implanté en Asie, GIM a réalisé une étude approfondie dans les deux plus grandes villes du pays.
Des entretiens individuels "In-Office" ont été menés avec des décideurs de plus de 300 entreprises différentes provenant de divers secteurs. L’échantillon choisi était constitué de clients professionnels tels que des sociétés commerciales, des entreprises de transport, des sociétés de nettoyage, des hôpitaux ainsi que des producteurs alimentaires.
L’étude a été menée sur les besoins spécifiques du client concernant les différents appareils, les comportements des utilisateurs ainsi qu’une étude approfondie du processus d’achat. La phase terrain de cette étude s'est étendue sur trois semaines où GIM fut présent sur place afin de superviser la majorité des entretiens menés.
Le succès
Le client a reçu des informations essentielles, fiables et commercialement pertinentes concernant le potentiel de son marché. L’objectif final étant d’apporter un soutien et une solution concrète concernant les choix stratégiques à adopter.